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险!购药市民发急病 幸!好店员及时相助化险为夷

2019-04-11 15:23 作者:徐涛 来源:开封网-汴梁晚报

全媒体记者徐涛报道 近几天,一则客户的留言在百氏康医药连锁公司的会员消费服务评价系统格外醒目。家住我市香堤湾小区的普先生在留言中感谢该公司东大街店店长王洁和店员孙莹、王瑶在他突发急病的关键时刻及时出手相助,帮他转危为安。

3月25日9时左右,40多岁的普先生因牙疼到百氏康医药连锁公司东大街店购药。意外总是突如其来。在店里,普先生突然感到头部发蒙,随即听觉变得模糊,手心冰凉,持续出汗。王洁及时发现了普先生的变化,她连忙扶普先生坐下,给他量血压和心率,同时拨打了120急救电话。其间,王洁给普先生按摩手掌虎口,孙莹、王瑶端来热水给他擦脸擦手。120急救人员赶到后,王洁又陪着一起去急救中心,一路上王洁一边向急救医生介绍普先生的病情,一边辅助医护人员照顾他。在急救中心,王洁一直看护着普先生,直至普先生的家人赶到后,她才放心返回店里。经过救治,普先生转危为安。

出院后,感激不尽的普先生专门来到东大街店当面向王洁、孙莹、王瑶表示谢意,还在会员消费服务评价系统中追加了留言。

百氏康医连锁公司营运部工作人员在进行会员评价信息回访时发现了这件事,及时向公司申请了“天天正能量”的奖励。根据公司“天天正能量”评选办法,授予王洁、孙莹、王瑶3人2019年3月百氏康“天天正能量”荣誉,颁发证书和奖金1000元。

百氏康医连锁公司董事长陈峰还号召员工以她们为榜样,以良好的职业素养为顾客提供优质的服务,为我市“五城联创”贡献一己之力。

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责任编辑:董凌

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